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來源: 黃河口網(東營網絡廣播電視臺)2019-10-14 15:34作者:
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在科達網格中,住著十二位“格格”,而我就是其中的“七格格”。每天我們穿著藍馬甲,提著工作袋穿梭在科達的街頭巷尾,用心編織著服務于民的每一道網格。

居民住戶對網格員從最初的懷疑到現在的信任,這其中的變化過程有多艱辛只有我們自己心里最清楚。從陌生到熟悉,從了解到信任,因為我的誠心和努力,居住戶一點一點對我敞開了心扉。我所管轄的片區,在車庫內居住的老人較多,難免就會存在用電用氣安全隱患,剛開始接觸的時候,他們對我的到來存在很大的抵觸情緒,認為我多管閑事,對我充滿了防備心理,但去的次數多了,不管他們如何對我,我都會笑著提醒他們一定要注意用電用氣用水安全,有什么問題一定要第一時間告訴我,并留下我的聯系方式和便民聯系卡。時間長了,他們也慢慢接受了我,見到我會熱情地打招呼,招呼我進屋喝水吃水果,讓我覺得之前的努力和付出沒有白費,終于贏得了他們的信任和認可。

“格格”們的工作繁而不重,瑣碎細小的事情比較多,這就需要付出很多的時間和精力去應對這一切,要事無巨細,要洞察敏銳,要頭腦靈活,要善于傾聽和溝通……工作這半年多的時間里讓我學會了很多,成長了很多,在各位居委會同事和長輩的幫助下,我在待人接物方面也發生了很大的改變,通過工作讓我明白了什么是責任,同時也認識到自身也存在很多不足之處。在今后的工作中,我會更加努力向同事們學習,取長補短,更好地為居民服務,做一個好“格格”!

東營市廣播電視臺新媒體記者景曄 通訊員劉來福 麻紅燕

審核 王娟

供稿 東營科達居委會

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