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來源: 2019-09-24 15:01作者:
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 《行風熱線》熱線處理情況反饋

聽眾朋友,2019年9月18日,人保財險東營市分公司副總經理李東防在《行風熱線》節目中,共接聽了10個熱線電話。對聽眾反映的問題,人保財險東營市分公司進行了調查處理。

聽眾商先生反映部分保險營銷人員在學校宣傳營銷學生保險時存在不規范現象。人保財險東營市分公司已要求保險各經營機構對宣傳及收費環節的流程進行整改,做到宣傳和收費時佩戴工牌并且開具臨時收據,打保單后打印正式收據。

聽眾王先生要求對遭遇水災而受損的房屋進行理賠。經核實,前期,暴風導致王先生房屋窗戶玻璃損壞,室內進水,家庭財產損失較為嚴重。目前,人保財險東營市分公司已對賠款進行了支付。

聽眾燕先生反映臺風導致其養雞棚受損,希望得到保險賠付。按照規定,從事經營生產類的標的物不屬于民生保險和治安保險承保范圍,養雞棚財產損失無法給予賠付。

聽眾李先生咨詢交通事故導致護欄等設施受損后的理賠金額、劉先生咨詢大豆受災理賠的相關問題。人保財險東營市分公司已分別向其介紹了該起交通事故處理中理賠金額的計算方法、包含的項目及理賠流程,向劉先生介紹了對利奇馬臺風造成損失的查勘、理賠進度及理賠流程。

各位聽眾,件件有回音,事事抓落實。

《行風熱線》讓我們繼續關注。


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